Mielenrauha Koulutuspalvelut



Autamme organisaatioita kehittämään ihmisten aiheuttamien sisäisten ja ulkoisten haasteiden sekä poikkeustilanteiden hallintaa.

 
Tarjoamme koulutusta sekä asiantuntijapalveluita haastavien tai poikkeuksellisten palvelu- ja vuorovaikutustilanteiden ammattimaiseen hallintaan – asiakasorganisaation liiketoimintaa sekä työntekijän hyvinvointia unohtamatta.

Autamme organisaatioita kehittämään ihmisten aiheuttamien sisäisten ja ulkoisten haasteiden sekä poikkeustilanteiden hallintaa.

 
Tarjoamme koulutusta sekä asiantuntijapalveluita haastavien tai poikkeuksellisten palvelu- ja vuorovaikutustilanteiden ammattimaiseen hallintaan – asiakasorganisaation liiketoimintaa sekä työntekijän hyvinvointia unohtamatta.

Miksi meiltä?

Aloitimme vuonna 1998 organisaatioiden ja ammattilaisten valmentamisen haastavien viestintä- ja kohtaamistilanteiden hallintaan. Olemme alamme suurin koulutus- ja asiantuntijayritys.

Osaaminen ja ymmärrys: olemme teettäneet yli 1000 kartoitusta organisaatioiden kohtaamista haastavista palvelu-, vuorovaikutus-, ja poikkeustilanteista. Teemme yhteistyötä tutkimustoiminnassa mm. Haaga-Helian kanssa.

Laadukkaat koulutukset: keräämme jokaisesta koulutuksestamme palauteraportin jonka pohjalta kehitämme toimintaamme. Viimeisen viiden vuoden aikana kerättyjen palautteidemme keskiarvo on 4,68 asteikolla 1-5. Iso osa tilauksistamme tulee pitkäaikaisilta asiakkailtamme tai asiakkaiden antamien suositusten pohjalta.

Luotettava

Kokenut

Laadukas

Facebook

Comments Box SVG iconsUsed for the like, share, comment, and reaction icons
Olemme kouluttaneet Small Giant Gamesin ammattilaisia 2019-2021. Koulutukset ovat saaneet hyvää palautetta ja koettu erittäin hyödyllisiksi. Koulutukset on toteutettu englanninkielisinä. Kysy lisää käytännönläheisistä koulutuksistamme tukipalveluille ja pyydä oma räätälöity ratkaisu meiltä!
The training with Mielenrauha was incredibly useful, providing us with many new ideas that have inspired us to reflect and build upon how we deal with some of our daily tasks. We have especially enjoyed Totti Karpela’s energy and the appropriately tailored content. Most importantly, we now have a strong feeling of confidence and resilience when dealing with difficult cases.
Player Support, Small Giant Games
PANDEMIA-EXIT PLAN: Miten organisaatiot voivat siirtyä pehmeästi pandemian jälkeiseen toimintaan?
Lue lisää ja ilmoittaudu mukaan: https://www.oppia.fi/events/exitplan
Mielenrauhan ja Wakarun Expert -seminaaripäivä tarjoaa kattavan läpileikkauksen pandemian vaikutuksista, niiden aiheuttaman kuormituksen hallinnasta sekä pandemian jälkeisen ajan eli toipumisen ilmiöistä ja tehtävistä toimista. Tällä hetkellä ihmisten välisessä kanssakäymisessä, vuorovaikutuksessa sekä asiakasrajapinnassa syntyy yhä enemmän tunnepitoista käytöstä. Koulutuspäivä antaa käytännönläheisiä neuvoja sekä toimintamalleja myös haastavien kohtaamis- ja vuorovaikutustilanteiden hallintaan – psykologisen turvallisuuden ja resilienssin merkitystä unohtamatta.
Miksi sinun kannattaa osallistua?
1. Opit vähentämään pandemian jälkeistä henkilökohtaista kuormitusta
2. Pystyt hallitsemaan ammattitaitoisemmin pandemian aiheuttamia viestintä- ja vuorovaikutushaasteita
3. Saat ideoita ja avaimia ongelmallisten tai tunnepitoisten tilanteiden ennaltaehkäisyyn
4. Saat ohjeita vaikeiden asioiden puheeksiottamiseen sekä viestinnällisten konfliktien varalle
5. Ymmärrät paremmin konfliktien juurisyitä ja pystyt ennaltaehkäisemään niitä

Yhteistyössä

Tilaa uutiskirjeemme

Tilaa uutiskirjeemme

* pakollinen kenttä

Sähköpostiosoitteeni lisätään Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy:n postituslistaan. Olen lukenut ja hyväksyn Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy:n tietosuojakäytännön (https://mielenrauha.com/tietosuojaseloste/):

Voit peruuttaa tilauskirjeen koska vain, sähköpostiemme alaosasta.