Videoesittelyt
Hyvinvointia – vai pahoinvointia? Kenen vastuulla on työyhteisön hyvinvointi ja miten tunnistamme pahoinvoinnin? Mitä työhyvinvoinnin tunnusluvuista oikeastaan voidaan päätellä? Miten organisaatio voi kitkeä työpahoinvointia ja suunnata kohti toimivampaa työyhteisöä?
Konflikti -sanalla on yleensä pelottava kaiku. Työpaikoilla on monenlaisia konflikteja. Pääsääntöisesti ne jaetaan positiivisiin ja negatiivisiin konflikteihin – positiiviset sellaiset ovat monesti menestyvän organisaation tunnusmerkistöä. Miten voidaan alkaa kääntää organisaation tilannetta siihen suuntaan, että positiiviset konfliktit alkaisivat syrjäyttää negatiiviset sellaiset?
Millainen on hyvä palaute, miksi siihen kannattaa panostaa ja miten palautteen antamista voi kehittää?
Mitä työhyvinvoinnin tunnusluvuista oikeastaan voidaan päätellä? Paljonko organisaatioissa menee aikaa kaikenlaisten soppien ja sotkujen selvittelyyn, jotka johtuvat ihmisten tyytymättömyydestä toistensa tekemisiin?
Psykologisen turvallisuuden iso sudenkuoppa on oletus, että psykologinen turvallisuus on koko ajan mukavaa. Mitä psykologinen turvallisuus oikein on ja miten organisaatio voi kehittyä siinä?
Verkossa tapahtuvassa vuorovaikutuksessa meillä ei välttämättä ole mahdollisuutta kasvokkain tapahtuvan viestinnän tavoin tunnistaa yhtä hyvin tunnetiloja. Miten varmistaa onnistunut verkkoviestintä monikanavaisessa asiakaspalvelussa?
Mika on koulutukseltaan luokanopettaja ja työskennellyt opettajana yli kymmenen vuotta, joista erityisopettajana reilu kahdeksan vuotta. Mikan pitämien koulutuksien palautteissa kiitellään hänen käytännönläheistä sekä keskustelevaa tyyliä – sekä ymmärrystä eri toimialojen kohtaamiin haastaviin asiakastilanteisiin.
Terolla on käytännön kokemusta muutoksesta ja muutoksen hallinnasta jo kolmelta vuosikymmeneltä erilaisissa kotimaisissa sekä kansainvälisissä eri toimialojen organisaatioissa. Teron näkemyksen mukaan kaiken keskiössä on ihminen, joka on organisaationsa avainhenkilö onnistumisen varmistamisessa, ja jonka toimintakyvyn ylläpitäminen kaikissa olosuhteissa on keskeisin haaste.
Työntekijöiden välille voi syntyä joskus vaikeita ja pitkittyneitä ristiriitatilanteita, joiden hallintaan sekä ennaltaehkäisyyn on olemassa keinot.
Miksi muutos voi olla vaikeaa ja miten muutoskyvykkyyttä eli resilienssiä voidaan kehittää niin yksilö- kuin organisaatiotasolla.
Mistä Karpmanin draamakolmiossa on kyse ja miten sen ymmärtäminen auttaa työpaikan sisäisten konfliktien hallinnassa sekä ratkaisussa.
