HÄIRINTÄTAPAUSTEN HALLINTA

Työyhteisön vuorovaikutuksen
kehittäminen ja sisäiset haasteet

1

2

3

4

5 Kohdennetun tai suunnitelmallisen väkivallan perusteet, mistä ilmiössä on kyse.

Yleinen katsaus ilmiöön, peruskäsitteiden avaaminen häirinnän, vainoamisen, maalittamisen, piinaavien valittajien ja mm. ulkoisen vaikuttamisen maailmaan. Mitä tarkoittaa kohdennettu väkivalta ja tarvitseeko organisaation ohjeistaa henkilökuntansa myös suunnitelmallisen väkivallan varalta?

Lue lisää

• Mitä tarkoittaa kohdennettu väkivalta ja miten se eroaa impulsiivisesta väkivallasta
• Uhkaukset, vainoaminen, kverulantit valittajat, vakava ja pitkäkestoinen parisuhdeväkivalta, incel-toiminta, kunniaväkivalta, koulusurmat ja terrorismi
• Uhan hallintastrategiat, mitä kaikkea voidaan tehdä ja mitä kannattaa tehdä?
• Mitä on tämänhetkinen kotimaan ja EU:n tilanne
• Suositeltavia linkkejä ja materiaalia

Someturvallisuus, trollaaminen, maalittaminen ja nimettömät uhkaukset

Häirintä ja vainoaminen on luontevasti siirtynyt myös virtuaaliseen maailmaan. Usein häirintää helpottaa uhrin teknisen osaamisen vähäisyys sekä uhrin suhteellisen varomaton omien tietojen jakaminen sosiaalisessa mediassa. Sosiaalinen media ei kuitenkaan tule poistumaan, joten on syytä huomioida somessa ja somen kautta tapahtuva häirintä.

Lue lisää

• Miten verkossa tapahtuva häirintä eroaa muusta häirinnästä, maalittamisesta ja vainoamisesta
• Nimettömät uhkaukset ja trollaaminen
• Miten nimettömiä uhkauksia voi analysoida?
• Verkkohäirinnän ja peruskäsitteiden lyhyt oppimäärä
• Pandemiat, salaliittoteoriat ja some
• Oman someturvallisuuden perusteet
* Hybridivaikuttaminen
• Verkkohäiriköiden kanssa työskentely

Pelon hallinta - Häirinnän tai vainoamisen kohteeksi joutuneen työntekijän tukeminen.

Häirintä- ja vainoamistapauksissa monet organisaatiot jättävät yllättävän usein uhrin tunnereaktion huomioimatta. Tässä osiossa käydään läpi niitä perusteita, joiden avulla uhrin kohtaaminen hoidetaan mahdollisimman ammattimaisesti ja miten uhrin oman elämän hallinnan turvaamisen kautta lisätään myös turvallisuuden tunnetta.

Lue lisää

• Tapaamiseen valmistautuminen, esittely
• Missä roolissa kohtaat häirinnän kohteen? Mitä sinulta odotetaan?
• Moniammatillinen yhteistyö
• Tiedä tapauksesta enemmän kuin uhri
• Kuuntelun merkitys
• Välittömät toimenpiteet
• Kiteytä ja rajaa odotukset
• 24/7 Yhteystiedot molempiin suuntiin
• Uhrin voimaannuttaminen
• Justice is not the same as safety

Häirinnän osapuolten kohtaaminen - keskustelu, puhuttelu, haastattelu vai kuulustelu?

Tekijän, uhrin, ilmoittajan ja asiakkaan puhuttelu. Osa ammattimaista väkivallan torjuntaa muodostuu uhrin, sivullisten ja tekijänkin onnistuneesta puhuttamisesta tai haastattelusta. Miten puhutteluihin ja haastatteluihin kannattaa valmistautua, mitkä ovat riskiarvioinnin peruskysymykset ja mitä muuta tulisi ottaa huomioon haastatteluiden hoitamisessa.

Lue lisää

• Kohtaamistilanteeseen valmistautuminen
• Minkälaisen lähestymiskulman ja/tai roolin olet saanut tai olet ottamassa?
• Peruskysymykset
• Riskien arviointi ja oman turvallisuuden huomiointi
• Erityistilanteet
• Miten puhuttelut käytännössä tulee hoitaa
• Ajoituksen merkitys
• Lokaation merkitys
• Miten puhutellaan/haastatellaan uhria, tekijää ja ilmoittajaa?
• Eri haastattelutyylien tiedostaminen ja eroavaisuuksien hyödyntäminen
• Puhuteltavan henkilön ymmärrys mihin haastattelua tullaan käyttämään

Turvasuunnittelun perusteet - häirintä- ja vainoamisrikosten kohteen turvallisuuden parantaminen

Koulutuksessa käydään läpi tavallisimmat turvallisuusohjeet häirinnän kohteeksi joutuneelle. Ohjeet kattavat oman käytöksen riskitekijät, liikkumisen turvallisuuden, turvallisuusvälineet sekä erilliset ohjeet kodin ja työpaikan turvatoimien osalta.

Lue lisää

• Oma käyttäytyminen
• Uhkausten ja tapaukseen liittyvien toimien tallentaminen
• Liikkumisen turvallisuus
• Työpaikan turvatoimet
• Kodin turvaaminen
• Turvallisuusvälineet
• Tietojen suojaaminen
• Turvallisuus sosiaalisessa mediassa (lyhyt kertaus)
• Psykososiaalisen tuen merkitys uhrin tukemisessa
• Toiminta poliisin kanssa

Vainoamista vai kunnian loukkausta? Katsaus vainoamiseen ja sen lähimaastossa oleviin rikoksiin. Vainoaminen työyhteisön kiusana

Vainoamisella tarkoitetaan juridisesti tunkeilevaa ja toistuvaa käyttäytymistä, joka on epätoivottua ja aiheuttaa uhrissaan pelkoa tai ahdistusta. Tekotavoissa vain mielikuvitus on rajana, ne vaihtelevat yleisestä tarkkailusta vakaviin väkivallan tekoihin. Millaisia käytännön tilanteita ja ongelmia voidaan ratkoa soveltamalla mm. vainoamista koskevia säädöksiä, esim. tarkkailu työpaikalla, uhkailut jne. Jopa kukkien lähettäminen tai muut huomionosoitukset voivat olla vainoamista. Mistä asiassa on kysymys juridisesti; miten eri lait nivoutuvat yhteen. Säännösten mitä, missä ja milloin (Esim. seuraavat juridiset asiat: Vainoaminen, laiton uhkaus, kotirauhan rikkominen, pakottaminen, salakuuntelu, salakatselu tai pahoinpitelyn eri tekomuodot; huom! myös sairauden aiheuttaminen henkisellä väkivallalla voi täyttää pahoinpitelyn tunnusmerkistön. Unohtamatta kunnianloukkausta, viestintärauhan rikkomista tai yksityiselämää loukkaavaan tiedon levittämistä.

Lue lisää

• Tavallisimmat häirintätilanteissa esille nousevat rikosnimikkeet
• Vainoaminen on edelleen tuntematon, uusi (2014) ja huonosti Suomessa tunnettu käsite.
• Henkinen väkivalta voi täyttää pahoinpitelyn tunnusmerkistön
• Mitä eroa on asianomistajarikoksella ja ns. virallisen syytteen alaisella rikoksella puhutun aiheen sisällä
* Käytännön ohjeita asian ratkaisemiseksi (esim. lähestymiskiellon hakeminen jne.)

Väkivaltariskin arviointi ja uhka-analyysit.

Kokonaisuus esittelee miten uhka-analyysien perusteet ja miten kerätyn tiedon kautta tehty analyysi voidaan jalkauttaa tilanteiden hallintaan. Koulutuksess käydään läpi yleisimmät uhka-analyysityökalut joita käytetään länsimaissa. Samalla perehdytään tyypillisimpiin kohdennetun väkivallan riskiä korostaviin osa-alueisiin kuin myös riskiä pienentäviin tekijöihin. Lisäksi koulutuksessa tarkastellaan myös uhrin riskejä korostavat elementit.

Lue lisää

• Väkivaltariskien arvioinnin historia
• Paralysis through analysis > mitä tietoa kannattaa kerätä
• Violence risk assessment vs. Threat assessment (kliiniset riskiarviot ja tilannekohtaiset arviot)
• Yleisimmät käytössä olevat työkalut (JACA, HCR-20V3, PCR, SARA, B-SAFER, PATRIARCH ym.)
• Structured professional judgement-käsitteen jalkauttaminen
• Pathway-ajattelu
• “Laukaisimet” väkivaltariskeissä
• Tekijän sekä uhrin riskien arviointi
• Kirjaaminen, dokumentointi
• Uhka-analyysi on valokuva nykyhetkestä
• Domino-efektin välttäminen tapausten hallinnassa

"Syksyn koulutukset onnistuivat taas kerran loistavasti ja palautteet Alepalaisilta olivat jälleen ensiluokkaisia."

HÄIRINTÄTAPAUSTEN HALLINTA

Työyhteisön vuorovaikutuksen
kehittäminen ja sisäiset haasteet

1

Yhteydenotto ja tapaaminen

2

Ennakkokartoitukset ja kyselyt

3

Prosessiarviointi ja ohjeistus

4

Koulutus

5

Palautekysely ja jatkotoimenpiteet

Kohdennetun tai suunnitelmallisen väkivallan perusteet, mistä ilmiössä on kyse.

Someturvallisuus, trollaaminen, maalittaminen ja nimettömät uhkaukset

Pelon hallinta - Häirinnän tai vainoamisen kohteeksi joutuneen työntekijän tukeminen.

Häirinnän osapuolten kohtaaminen - keskustelu, puhuttelu, haastattelu vai kuulustelu?

Turvasuunnittelun perusteet - häirintä- ja vainoamisrikosten kohteen turvallisuuden parantaminen

Vainoamista vai kunnian loukkausta? Katsaus vainoamiseen ja sen lähimaastossa oleviin rikoksiin. Vainoaminen työyhteisön kiusana

Väkivaltariskin arviointi ja uhka-analyysit.

Kiinnostuitko?

Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy

In English:

HÄIRINTÄTAPAUSTEN HALLINTA

Työyhteisön vuorovaikutuksen kehittäminen ja sisäiset haasteet

1

Yhteydenotto ja tapaaminen

2

Ennakkokartoitukset ja kyselyt

3

Prosessiarviointi ja ohjeistus

4

Koulutus

5

Palautekysely ja jatkotoimenpiteet

Kohdennetun tai suunnitelmallisen väkivallan perusteet, mistä ilmiössä on kyse.

Someturvallisuus, trollaaminen, maalittaminen ja nimettömät uhkaukset

Pelon hallinta - Häirinnän tai vainoamisen kohteeksi joutuneen työntekijän tukeminen.

Häirinnän osapuolten kohtaaminen - keskustelu, puhuttelu, haastattelu vai kuulustelu?

Turvasuunnittelun perusteet - häirintä- ja vainoamisrikosten kohteen turvallisuuden parantaminen

Vainoamista vai kunnian loukkausta? Katsaus vainoamiseen ja sen lähimaastossa oleviin rikoksiin. Vainoaminen työyhteisön kiusana

Väkivaltariskin arviointi ja uhka-analyysit.

Kiinnostuitko?

Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy

In English:

Työyhteisön vuorovaikutuksen
kehittäminen ja sisäiset haasteet