Uusia tyytyväisiä asiakkaitamme!

Tutustu tarkemmin Mielenrauhan asiakaskertomuksiin ja tyytyväisiin asiakkaisiin: https://mielenrauha.com/referenssit/

Tulossa syksyllä maksuttomia podcasteja

Julkaisemme syksyn aikana maksuttoman podcastien sarjan, jossa käsittelemme erilaisia asiakashaasteita, työpaikan sisäisiä jännitteisiä tilanteita sekä ristiriitoja. Podcastit ovat Mielenrauhan tyylille uskollisia – käytännönläheisiä, energisiä ja hauskoja keskusteluita sisältäviä.

Esittelyssä Mielenrauhan uusi kouluttaja Tiina Sund

Tiina on toiminut yli 20 vuotta palvelualalla suorassa asiakaspalvelussa sekä vuoro- ja lähiesihenkilön tehtävissä. Päätyön ohessa hän on toiminut henkilöstön kouluttajana, päävastuualueinaan turvallisuus- (safety & security) sekä asiakaspalvelukoulutukset. Lisäksi Tiinalla on pitkä kokemus urheiluvalmennuksesta sekä perehtyneisyys kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin merkityksestä osana tasapainoista ja terveellistä elämäntapaa. Kouluttajana Tiina on meritoitunut vuorovaikutteisena, eläytyvänä ja koskettavana esiintyjänä. Koulutuksissa korostuu […]

Totti luennoi kesän aikana kahdessa kansainvälisessä seminaarissa

Pääkouluttajamme Totti Karpela oli Lyonissa järjestetyssä IALMH:n seminaarissa luennoimassa radikalisoitumisen kehittymisestä Hong Kongin mellakoissa vuoden 2019 aikana. Kyse oli Totille järjestyksessä neljännestä luennosta IALMH:n tilaisuuksissa. International Association of Law and Mental Health (IALMH) on maailmanlaajuinen asiantuntijajärjestö, joka keskittyy mielenterveyden ja juridiikan yhdistäviin haasteisiin. IALMH korostaa toiminnassa moniammatillista ja kansainvälistä ongelmanratkaisua esiintyneisiin ongelmiin. IALMH järjestää seminaarin […]

Kevään maksuttomat luennot ja koulutusten esittelyt

18.5. klo 09.00-09.50 Työpaikan sisäiset haastavat viestintä- ja vuorovaikutustilanteet, Tero Ålander Työpaikoilla kasvanut kuormitus näkyy asiakastyöskentelyssä voimakkaampana tunnepitoisena käytöksenä ammattilaista kohtaan. Työpaikan sisäisten ihmissuhteiden jatkuvuuden turvaamisen haaste on kasvanut pelkästään etä- ja hybridityöskentelyn myötä, ja lisääntynyt kuormitus esimeriksi ihmissuhdetyössä lisää haastavuutta entisestään. · Mistä kuormitumme – hyvä ja haitallinen kuormitus · Ylikuormituksen oireita työyhteisössä – […]

Uusi ajankohtainen koulutus yhteistyössä AlmaTalentin kanssa – Hybridityön aiheuttamat ristiriidat työyhteisössä

Mitä ovat hybridityön ristiriidat ja häirikkötyypit? Pandemian aika johti lukuisissa organisaatioissa siirtymisen etä- tai hybriditöihin. Iso osa työväestöstä mukautui nopeasti muutokseen, mutta kaikilta ei muutos sujunut ongelmitta. Aikanaan pandemia ja siihen liittyvät rajoitukset tulevat päättymään, jolloin siirrytään jälleen kerran uuteen työskentelymuotoon. Miten nämä haasteet näyttäytyvät monipaikkaisen työyhteisön arjessa ja miten niihin puututaan, kun ei ollakkaan […]

Kohtuuttomat valittajat -kirjan julkistamistilaisuus 13.5.2022

Vinkkejä erilaisten valitustilanteiden tunnistamiseen ja käsittelyyn Totti Karpelan ja Taina Parviaisen kirja Kohtuuttomat valittajat – opas vaativien valitusten ja reklamaatioiden hallintaan julkaistaan pe 13.5.2022 klo 14. Ilmoittaudu mukaan maksuttomaan ja striimattuun julkistamistilaisuuteen: https://www.kauppakamarikauppa.fi/products/kohtuuttomat-valittajat-kirjan-julkistamistilaisuus-1352022?variant=41922367029397 Haastattelumuotoisessa tilaisuudessa keskustellaan erilaisista valitustilanteista ja niiden tunnistamisesta, tapahtuivatpa ne kasvotusten tai kirjallisesti. Lisäksi pureudutaan tavallista vaativampien tapausten lisäksi kohtuuttomiin valittajiin, jotka […]

Toimitusjohtajan jouluterveiset

Jaksaa, jaksaa… Taisin aloittaa melko samoilla sanoilla vuoden 2020 joulutervehdyksen, enkä todellakaan pystynyt kuvittelemaan, että näissä samoissa tunnelmissa jatkettaisiin vielä kohti vuotta 2022. Kulunut vuosi on mennyt isoissa aalloissa aika monella asiakkaistamme. Vuosi on vaatinut jaksamista, kekseliäisyyttä, toivoa ja uskoa. Nyt kun pelin henki näyttää olevan ensi vuoden alussakin melko saman kaavan mukaan suunniteltuna, olisi […]

Totti puhumassa Kanadan ensimmäisesssä kohdennetun väkivallan torjuntaan keskittyvässä seminaarissa Kanadan alkuperäiskansojen poliisilaitoksille

Totti Karpela oli luennoimassa Kanadan alkuperäiskansojen (Indiginous people) poliisilaitosten ja väkivallan uhrien parissa työskentelevien ammattilaisten seminaarissa. Kyse oli historiallisesta tapahtumasta, sillä seminaari oli tälle kohderyhmälle ensimmäinen kohdennetun väkivallan torjuntaan keskittynyt tilaisuus. Mielenrauhalle tämä oli suuri kunnia olla edustettuna tässä tilaisuudessa. Totin luennon aihe keskittyi tapausten hallinnassa nimenomaisesti häirinnän ja vainoamisen uhrien kohtaamiseen sekä pelon hallintaan.

5.11.2021 ILMAINEN ESITTELY HÄIRINNÄN, VAINOAMISEN JA ULKOISEN VAIKUTTAMISEN TORJUNTA – LUENTOSARJASTA

∙ Ilmainen esittely 5.11. klo 09.00 Häirinnän, vainoamisen ja ulkoisen vaikuttamisen torjunta – luentosarjasta ∙ Järjestämme 5.11. klo 09.00-10.30 luentosarjan ilmaisen esittelyn Totti Karpelan toimesta, jossa käymme läpileikkauksen omaisesti kevään teemat sekä luomme yleisen katsauksen mistä on kyse häirinnän, vainoamisen ja ulkoisen vaikuttamisen ennaltaehkäisyssä sekä hallinnassa. Ajankohta: 5.11. klo 09.00-10.30 Paikat: Tarjoamme ilmaisesta esittelystä 2 […]