Toimitusjohtaja, pääkouluttaja
Totti on toiminut kouluttajana jo vuodesta 1986 alkaen. Nykyisin lähes jokaisella mantereelle vuosittain kouluttava Totti on ehtinyt kerätä kokemuksia laaja-alaisesti eri teollisuuden alojen sekä asiantuntija- ja palvelualojen edustajien kouluttamisesta ja konsultoinnista. Totin koulutusten vaikuttavuus perustuu hänen käytännönläheiseen, energiseen ja organisaatioiden sekä osallistujien erityistoiveet huomioivaan tapaan kouluttaa – keskustelun ja vuorovaikutuksen tärkeyttä unohtamatta.
Vanhempi asiantuntija
Terolla on käytännön kokemusta muutoksesta ja muutoksen hallinnasta jo kolmelta vuosikymmeneltä erilaisissa kotimaisissa sekä kansainvälisissä eri toimialojen organisaatioissa. Teron näkemyksen mukaan kaiken keskiössä on ihminen, joka on organisaationsa avainhenkilö onnistumisen varmistamisessa, ja jonka toimintakyvyn ylläpitäminen kaikissa olosuhteissa on keskeisin haaste. Teron laaja-alainen näkemys ja käytännön kokemus yhdistettynä positiiviseen ja asiakaspalveluhenkiseen otteeseen toiminnan kehittämisessä luovat pohjan hauskoille, monipuolisille, innostaville ja käytännönläheisille koulutuksille ja valmennuksille.
Kouluttaja ja opettaja
Mika on koulutukseltaan luokanopettaja ja työskennellyt opettajana yli 15 vuotta, joista erityisopettajana reilu kahdeksan vuotta. Mikan pitämien koulutuksien palautteissa kiitellään hänen käytännönläheistä sekä keskustelevaa tyyliä – sekä ymmärrystä eri toimialojen kohtaamiin haastaviin asiakastilanteisiin. Mikan kokemus erityisopettajana on antanut Mikalle myös omaa kokemuspohjaa miten omasta jaksamisesta, asenteesta sekä hyvinvoinnista pidetään huolta haastavassa työympäristössä.
Kouluttaja
Tiina on toiminut 20+ vuotta palvelualalla suorassa asiakaspalvelussa sekä vuoro- ja lähiesihenkilön tehtävissä. Päätyön ohessa hän on toiminut henkilöstön kouluttajana, päävastuualueinaan turvallisuus- (safety & security) sekä asiakaspalvelukoulutukset. Lisäksi Tiinalla on pitkä kokemus urheiluvalmennuksesta sekä perehtyneisyys kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin merkityksestä osana tasapainoista ja terveellistä elämäntapaa.
Kouluttajana Tiina on meritoitunut vuorovaikutteisena, eläytyvänä ja koskettavana esiintyjänä. Koulutuksissa korostuu käytännönläheisyys, kokemusten peilaaminen sekä halu auttaa asiakasta löytämään yhteisistä tilaisuuksista eväitä omaan tekemiseen.
Henkilöstö– ja talouspäällikkö
Inka vastaa Mielenrauhan hallinnollisista palveluista, sopimuksien hallinnoinnista sekä laskutuksesta. Olipa kyse sitten laskutuksesta tai muista käytännön asioista, saat parhaimmain ja nopeimman palvelun Inkan kautta.
Assistentti
Nina vastaa Mielenrauhassa koulutuksien logistiikasta ja yksityiskohdista sekä ennakko– ja palautekyselyiden hallinnoinnista.