Koulutimme Gigantin asiakaspalvelukeskuksen ammattilaiset kevään 2020 aikana hallitsemaan Puhe-Judon™ tekniikoiden avulla haastavat

Voitaisiinko jo luopua ”nollatoleranssista”? Lähes kaksi vuosikymmentä sitten sote-puolella aloitettiin vihdoinkin puhumaan

LISÄTIETOJA JA ILMOITTAUTUMISET Mielenrauha järjestää yhteistyössä Wakarun kanssa 27.4. Expert-seminaaripäivän aiheesta PANDEMIA-EXIT

Kenen pitäisi ottaa vastuu, kun ammattilainen kohtaa työssään haastavasti käyttäytyvän asiakkaan? Entä

Suomalaiset ja muutoskyvykkyys! Joka vanhoja muistelee, sitä tikulla silmään! Vaan pakkohan tässä

Huh huh, onhan ollut melkoinen vuosi. Vuosikausien ajan globaaleissa kriisienhallintaskenarioissa on pandemia