Mielenrauha Koulutuspalvelut
Autamme organisaatioita kehittämään ihmisten aiheuttamien sisäisten ja ulkoisten haasteiden sekä poikkeustilanteiden hallintaa.
Tarjoamme koulutusta sekä asiantuntijapalveluita haastavien tai poikkeuksellisten palvelu- ja vuorovaikutustilanteiden ammattimaiseen hallintaan – asiakasorganisaation liiketoimintaa sekä työntekijän hyvinvointia unohtamatta.
Autamme organisaatioita kehittämään ihmisten aiheuttamien sisäisten ja ulkoisten haasteiden sekä poikkeustilanteiden hallintaa.
Tarjoamme koulutusta sekä asiantuntijapalveluita haastavien tai poikkeuksellisten palvelu- ja vuorovaikutustilanteiden ammattimaiseen hallintaan – asiakasorganisaation liiketoimintaa sekä työntekijän hyvinvointia unohtamatta.
Miksi meiltä?
Aloitimme vuonna 1998 organisaatioiden ja ammattilaisten valmentamisen haastavien viestintä- ja kohtaamistilanteiden hallintaan. Olemme alamme suurin koulutus- ja asiantuntijayritys.
Osaaminen ja ymmärrys: olemme teettäneet yli 1000 kartoitusta organisaatioiden kohtaamista haastavista palvelu-, vuorovaikutus-, ja poikkeustilanteista. Teemme yhteistyötä tutkimustoiminnassa mm. Haaga-Helian kanssa.
Laadukkaat koulutukset: keräämme jokaisesta koulutuksestamme palauteraportin jonka pohjalta kehitämme toimintaamme. Viimeisen viiden vuoden aikana kerättyjen palautteidemme keskiarvo on 4,68 asteikolla 1-5. Iso osa tilauksistamme tulee pitkäaikaisilta asiakkailtamme tai asiakkaiden antamien suositusten pohjalta.

Luotettava

Kokenut

Laadukas
Näin järjestät onnistuneen koulutuksen kanssamme!
1. Yhteydenotto ja tapaaminen 👥
Olemme asiakkaisiin vuorokauden sisällä yhteydessä ja maksuton kartoituspalaveri järjestyy yleensä viikon aikana
2. Ennakkokartoitukset ja kyselyt 📚
Hintaan sisältyen, jotta saavutamme koulutuksilla parhaan mahdollisen lopputuloksen
3. Prosessiarviointi ja ohjeistus 📊
Onnistuneiden koulutuksien tueksi tutustumme tarvittaessa asiakkaidemme palveluprosesseihin sekä ohjeistuksiin
4. Koulutus 💡
Koulutuksemme ovat käytännönläheisiä, energisiä sekä osallistujia aktivoivia tilaisuuksia
5. Palautekysely ja jatkotoimenpiteet ⭐️
Keräämme kaikista koulutuksistamme palautteet ja kartoitamme osallistujien palautteiden pohjalta myös tulevat kehitystarpeet sekä ehdotukset
Kiinnostuitko? Ole yhteydessä Heikkiin ja saat kattavan esittelyn palveluistamme: heikki.neuvonen@mielenrauha.com / 09 727 99 370 ☎
... Katso lisääVähemmän

- Likes: 9
- Shares: 2
- Comments: 0
0 CommentsKommentoi Facebookissa
💡 Nollatoleranssi 💡
Nollatoleranssi on sana joka usein otetaan käyttöön, kun jotain ei toivottua tapahtuu - "Meillä on nollatoleranssi kiusaamiselle". Mutta nollatoleranssi harvoin korjaa tilanteita, itse asiassa nollatoleranssilla on monia haitallisia vaikutuksia.
Mitä Nollatoleranssilla edes tarkoitetaan ja miten siihen pitäisi suhtautua, millaisissa tilanteissa siitä on apua ja milloin haittaa? Uusimmassa podcastjaksossa asiantuntijamme keskustelevat aiheesta.
🎙 Spotifyssa: https://open.spotify.com/episode/…
🎙 Youtubessa:
#puhejudo #podcast #nollatoleranssi
... Katso lisääVähemmän

0 CommentsKommentoi Facebookissa
Toivottavasti kesä on sujunut hyvin ja pääsit rentoutumaan sekä nauttimaan lämpimistä keleistä! 😎
Aloita syksy kouluttautumalla ja ilmoittaudu mukaan suosittuun "Katkaise negatiivinen kierre - kohti vastuullista työkäyttäytymistä” koulutukseen!
Aika: 11.9.2023 klo 12-16
Hinta: 100 € + alv / hlö
Kouluttaja: Tero Ålander
Ilmoittaudu mukaan: nina.neuvonen@mielenrauha.com
Epäasiallinen kohtelu ja työpaikan sisäiset ristiriidat piinaavat suomalaisia työyhteisöjä yhä enemmän. Tämä näkyy kiistatta viimeisimmissä tutkimuksissa.
Monesti tärkeiden työntekijöiden kohdalla ei-toivottua käytöstä ennemmin siedetään ja kestetään, kuin otetaan asiat käsiteltäviksi. Pitkään jatkunut sormien läpi katsominen ruokkii herkästi ongelmakäytöstä - ja työpaikan ilmapiirin myrkyttävä negatiivinen kierre on valmis.
Miksi osallistua koulutukseen?
💡 Saat helposti käyttöön otettavia tekniikoita vaikeista asioista keskustelemiseen
💡Ymmärrät haastavien keskustelutilanteiden taustalla vaikuttavia voimia
💡 Onnistut esihenkilönä, HR:n edustajana tai johtajana luomaan avointa keskustelukulttuuria
Lisätiedot: https://mielenrauha.com/11-9-2023-katkaise-negatii…
#puhejudo #mielenrauha #koulutus #vuorovaikutus
... Katso lisääVähemmän
0 CommentsKommentoi Facebookissa
Yhteistyössä


