Mielenrauha tarjoaa valikoiduista koulutuksista avoimia koulutuksia koulutuskumppanien järjestäminä. Kursseille ilmoittautuminen sekä kurssien maksaminen tapahtuu suoraan kumppaneiden kautta. Jos haluat tiedon ensimmäisten joukossa tulevista avoimista koulutuksista sekä mahdollisista kampanjoista tilaa kuukausittainen uutiskirjeemme.
LISÄTIEDOT JA ILMOITTAUTUMINEN: https://www.riveria.fi/tyoelamalle/taydennyskoulutus/kuormittavista-asiakastilanteista-palautuminen-tyokykya-varmistavat-toimet-kesayliopisto/ Aika ja paikka 31.3.2023 klo 12–15, verkkokoulutus Kouluttaja Resilienssi- ja tunneälyvalmentaja
LISÄTIEDOT JA ILMOITTAUTUMINEN: https://www.kauppakamarikauppa.fi/products/puhe-judon-peruskurssi-542023?variant=42921148645525 Tämän koulutuksen jälkeen osaat hoitaa haastavat vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutilanteet hallitusti ja
LISÄTIEDOT JA ILMOITTAUTUMINEN: https://www.riveria.fi/tyoelamalle/taydennyskoulutus/haastavat-vuorovaikutustilanteet-ja-puheeksiottaminen-kesayliopisto/ Aika ja paikka 17.4.2023 klo 13–16, verkkokoulutus Kouluttaja Tunneälyvalmentaja, puhe-judon™ kouluttaja
LISÄTIEDOT JA ILMOITTAUTUMINEN: https://www.kauppakamarikauppa.fi/products/totti-karpela-piinaavat-valittajat-452023?variant=42973486219413 Miten toimia, kun asiakkaiden valitus ylittää kohtuuden rajat? Palautteen vastaanottaminen on
Uutuuskoulutus! LISÄTIEDOT JA ILMOITTAUTUMINEN: https://www.kauppakamarikauppa.fi/products/totti-karpela-hallitse-hairiokysyntaa-ja-paranna-asiakaspalvelua-452023?variant=42973455155349 Palveluiden häiriökysynnällä (failure demand) tarkoitetaan asiakkaan puutteellisesta palvelusta johtuvaa yhteydenottoa,
LISÄTIEDOT JA ILMOITTAUTUMINEN: https://www.kauppakamarikauppa.fi/products/totti-karpela-kun-paha-mieli-purkautuu-chatin-tai-puhelun-valityksella-2952023?variant=43055798485141 Kun chat- tai puhelinpalvelu on ruuhkautunut, palvelutilanteeseen käytettävä aika kortilla, asiakkaita
LISÄTIEDOT JA ILMOITTAUTUMINEN: https://hameenkesayliopisto.fi/koulutus/4113/ Kuvaus Kaikissa vuorovaikutustilanteissa voi syntyä joskus häiriöitä, väärinymmärryksiä sekä kitkaa. Työpaikan
LISÄTIEDOT JA ILMOITTAUTUMINEN: https://www.paijathameenkesayliopisto.fi/koulutustarjonta/puhe-judo-haastavien-asiakastilanteiden-ammattimainen-hallinta-2553/ Aika 20.09.2023 klo 12.00-16.00 Paikka Päijät-Hämeen kesäyliopisto, Lahden Tiedepuisto, Niemenkatu 73
Kruununkuja 3 B 4
02180 Espoo
Puh: 09 727 99 370
y-tunnus: 1650886-1
Verkkolaskuosoite:
Nimi: Mielenrauha koulutuspalvelut Oy
Y-tunnus: 1650886-1
Verkkolaskuosoite: 003716508861
Välittäjän tunnus: 003708599126
Välittäjä: OpenText
Mikäli ette pysty toimittamaan laskuja sähköisesti, pyydämme teitä toimittamaan laskut osoitteeseen:
Mielenrauha koulutuspalvelut Oy
C/O Tili & Talous Oy
PL 129
00201 Helsinki
Sähköpostilaskut:
Mielenrauhakoulutuspalvelut@heeros-invoices-fi.com
Hosted by Sivustamo | Tietosuojaseloste